Reclamo a Tiendamia
El día 9/07/24 hice mi pedido de 3 perfumes, lo cuales 2 ya se encuentran en depósito, indican que el pedido estaría entre 10 a 15 días hábiles pero nada, y aún no cambia el estado de ese perfume, y es incomodo por que y pasó 2 semanas y aún no tengo una respuesta distinta.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Jose, espero que te encuentres bien.
Gracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden **********, identificamos que aún no ha llegado a nuestro depósito en Miami el producto Armaf Odyssey Aqua For Men EDP 3.4 Fl Oz.
Lamentamos la demora adicional, por lo tanto si no deseas aguardar por el producto podemos brindarte las siguientes opciones:
1- Quitar el producto demorado y que la orden avance sin él, por supuesto se reembolsará el costo del producto promedio de envío.
2- Aguardar mientras solicitamos la reclamación al vendedor para más detalles de la demora.
Me quedo al pendiente de tu respuesta para ayudarte
24 de Julio a las 19:42 hs.
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JOSE S
Llamé e indicaron que Amazon supuestamente ya lo había enviado, quisiera saber ello, prácticamente se cumplió el plazo establecido y no podrán enviar el pedido completo? Quisiera saber cuánto tiempo más debo esperar, era un regalo para un familiar y ni si quiera podrá llegar a tiempo, había hecho ya otros pedidos y no tuve problema, una decepción total!
25 de Julio a las 8:22 hs.
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JOSE S
Quedo atento ante la pronta respuesta.
25 de Julio a las 17:26 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Vemos que hemos elevado un reclamo al proveedor. En cuanto quede realizado, te estaremos enviando un mail a tu correo electrónico registrado confirmando la gestión. En ese momento le brindamos un plazo extra al proveedor para que entregue el producto.
¡Seguimos al tanto de tu caso! Que tengas buen día.
27 de Julio a las 13:26 hs.
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JOSE S
Ya va al mes de haber hecho el pedido, una decepción total!
30 de Julio a las 11:49 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Jose! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho las molestias generadas y las demoras. ¿Deseas que quitemos el producto demorado Armaf Odyssey Aqua For Men EDP 3.4 Fl Oz? Al quitarlo, por supuesto lo reembolsaremos y la orden avanzará sin él.
La opciones de reembolso son:
1- A tu crédito interno. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego puedes usar ese monto en otra compra.
2- A tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado.
Quedamos atentas a tus comentarios.
31 de Julio a las 8:36 hs.
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JOSE S
Es que necesito el producto porque es para un regalo específico, necesito que lo envíen lo más pronto posible, no me están solucionando el problema.
31 de Julio a las 11:20 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Nuestro proveedor nos comunicó un retraso en el plazo de entrega. ¡No te preocupes! Ya estamos en contacto con él y desde Tiendamia esperamos la entrega del artículo en los próximos 5 días hábiles.
Nos encontramos trabajando en tu caso y solicitando celeridad en la gestión, por lo que ten la tranquilidad que te notificaremos de cada avance que presente.
Lamentamos sinceramente la demora generada, por lo que a modo de compensación te hemos enviado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.
Quedamos en contacto!
31 de Julio a las 12:26 hs.
JOSE S
Esos 5 días hábiles corren desde este lunes 29?
31 de Julio a las 15:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Exacto Jose, ls 5 dias hábiles de plazo comenzaron a correr desde el 29/07.
Ten la tranquildiad que te notificaremos por mail de cualquier novedad acerca del avance de tu pedido.
Quedamos en contacto!
01 de Agosto a las 13:15 hs.
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JOSE S
Alguna novedad? Ya pasó los días indicados, y no hay actualización alguna.
05 de Agosto a las 11:16 hs.
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JOSE S
??
06 de Agosto a las 10:21 hs.
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JOSE S
Necesito la devolución de todo mi dinero, es una vergüenza estar esperando prácticamente 1 mes para un simple pedido
06 de Agosto a las 10:22 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Jose! ¿Cómo estás?
Comprendemos por supuesto las molestias generadas y te pedimos sinceras disculpas por las molestias. En este caso, la orden está por comenzar a procesarse para volar. ¿Deseas que cancelemos la orden? Si es así te pedimos nos indiques si quieres el reembolso a tu tarjeta o crédito interno.
Aguardamos tu confirmación para continuar.
09 de Agosto a las 9:03 hs.
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