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Reclamo a Tiendanube

No recibí la compra q aboné

Hace un mes o sea el 26/6 compre dos jeans por ni tienda nube a multimarca he reclamado y me dicen q esta semana enviaran mi pedido ...entiendo la situación y las demoras pero ya es mucho tiempo...tienen Instagram y tiene poco movimiento...todo se me hace muy raro...pague con tarjeta de debito por Mercado Pago si mal no recuerdo...espero su respuesta .
gracias

Comentarios
  • Karen D

     

    No se comunicaron en todo este tiempo...ni me llegó la mercaderia

    04 de Agosto a las 9:52 hs.

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    • Karen D

       

      Compre dos jeans el 26/6...y nunca me llego la mercadería...

      04 de Agosto a las 9:55 hs.

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      • Tiendanube Representante de Tiendanube

         

        propuso una solución:

         

        ¡Muchas gracias por avisarnos!

        En esta ocasión, te pido que por favor, nos escribas toda esta información con el link de la tienda involucrada, al nuestro canal oficial de atención: hola*tiendanube.com o desde el messenger (no chat) de nuestro Centro de Atención Nube ✔ ****s://ayuda.tiendanube.com/es/

        De esta manera, con todos los detalles (número de orden, mail con el que compraste, comprobantes de pagos, etc), podemos gestionar el reclamo a la tienda y, en el caso de fraude o de no entrega de productos, procedemos a la suspensión de la misma.

        ¡Muchas gracias por colaborar en mejorar la comunidad Tiendanube! ❤

        01 de Octubre a las 9:21 hs.

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