Reclamo a Tiendanube
Adquirí mediante compra electrónica, un calzado la tienda online Nueve Reinas a través de la app Instagram La fecha de compra fue el 08/01/[números] y la anunciada como fecha de entrega, el período 12 al 18/01. Nunca me enviaron el seguimiento de la compra y luego de reclamar reiteradas veces, se me informa que me devolverian el importe de la compra. Sin embargo,el importe ya fue incluido en el resumen que debo pagar el 03/02. Monto total de [números].10 en seis cuotas de [números].35.-
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Patricia! ¿Cómo estás?
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, ¿podés brindarme el número de tu orden de compra?, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos.
29 de Enero a las 10:48 hs.
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Patricia M
Entiendo que su plataforma no es responsable de la compra, pero utilicé esta vía porque en la tarjeta me informan que ellos no pueden desconocer la compra, sino que debe hacerlo el comercio y en este caso, el comercio no responde. La orden de compra es #****. Gracias por la disposición. Espero me solucionen
29 de Enero a las 18:48 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Gracias Patricia! Vamos a contactar a la tienda, te ponemos en copia en el email.
02 de Febrero a las 11:34 hs.
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Patricia M
Gracias
02 de Febrero a las 11:40 hs.
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Patricia M
Nunca respondieron a mi reclamo
09 de Febrero a las 11:35 hs.
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Patricia M
No respondieron
11 de Febrero a las 7:59 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Patricia! Desde acá contactamos a la tienda y al no tener respuesta bloqueamos la misma. Aún estamos a la espera de una resolución por parte de Nuevereinas.
11 de Febrero a las 10:25 hs.
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