Reclamo a Tiendanube
Buenas tardes el día 20 de diciembre realice una compra a través de tienda nube a la página de instagram @laslocascf (en tiendanube son tiendamayorista4) y no tuve novedades . Vengo leyendo que varias personas fueron e*****dos por la misma marca y ellos me exigieron una transferencia por ende ya tiwnen mi dinero . Ya no responden e mails , no me envían el seguimiento, no responden a instagram de hecho tienen los comentarios anulados. Necesitaría que mi tienda nube haga algo para incitar a que me devuelvan mi dinero o al menos me den una respuesta. Gracias
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Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Problema con cliente de tienda nube
Quise cancelar una compra en una web de tienda nube y no me lo aceptan aún cuando el producto no está en proceso de ser embalado. El cliente no me emite factura ni tengo ningún dato para poder hacer una denuncia en defensa del consumidor.
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola! ¿Cómo estás?
Te queremos contar que la tienda mencionada ya fue dada de baja de nuestra plataforma, por lo tanto sería recomendable que puedas elevar tu reclamo en Defensa al Consumidor. Te compartimos la página: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Por último, contarte que somos una empresa de tecnología. No administramos los negocios, ventas ni tiempos de respuestas de las tiendas.
Si te podemos ayudar con algo más, acá estamos.
Esperamos puedas resolver tu caso.
Saludos.
10 de Enero a las 17:26 hs.
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