Reclamo a Tiendanube
Compré por una página en facebook unas botas. Con tarjeta en cuotas. Te redireccionan a tiendanube ahí dice estilo moderno. Compré! las botas nunca llegaron me cansé de contactarlos. Figura un whatsapp dónde me comunico hoy y me contesta una persona que está harta que le escriban que usaron su celular y es una e*****. Quiero mi dinero y que no estafen más!
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Nancy, ¿cómo estás?
Gracias por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu compra.
Podrías brindarnos el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así podemos tratar de ponernos en contacto con tu vendedor para entender mejor qué es lo que puede estar pasando con tu pedido e intentar que te puedan ofrecer una solución, ¿te parece?.
Quedamos atentos.
01 de Junio a las 12:04 hs.
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Nancy G
Estilo Moderno
Judith miriam gonzalez
Cual ***********
Celular falso
# orden ***
Https://missoles16.mitiendanube.com/checkout/v3/success/*********/7ee18fc2feb****cff***fcd****b7ccd***df96
01 de Junio a las 12:52 hs.
Nancy G
No estaría resuelto. Paso los datos. Pero quiero dejar de pagar mis cuotas. Y que no estafen mas
01 de Junio a las 12:40 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Gracias por respondernos.
Me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
En este caso, estuvimos recolectando datos de tu vendedor y su tienda fue dada de baja de nuestra plataforma (por infringir nuestros Términos de Uso) en Mayo, por lo cual ya no tenemos injerencia ni comunicación con el mismo. Lamentamos mucho lo sucedido y te recomendamos comunicarte directamente con el banco emisor de tu tarjeta para frenar las cuotas o Defensa al Consumidor para avanzar con la resolución de tu reclamo.
Saludos.
02 de Junio a las 13:42 hs.
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