Reclamo a Tiendanube
Publicitan muebles en instagram con 11k de seguidores @daddysvito que están a precios accesibles con fotos (impresionan ser robadas de internet o de ml) te prometen una demora de 10/15 días hábiles y despues te dicen que ya te lo despacharon y que te van a mandar el comprobante pero jamás lo mandan. Siempre te contestan con demora diciendo que en 24 hs te mandan el comprobante pero jamás lo hacen. Y a pesar de las denuncias a instagram siguen publicando nuevos muebles.
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Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Problema con cliente de tienda nube
Quise cancelar una compra en una web de tienda nube y no me lo aceptan aún cuando el producto no está en proceso de ser embalado. El cliente no me emite factura ni tengo ningún dato para poder hacer una denuncia en defensa del consumidor.
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con este vendedor Vittos Decoración.
Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso hace varios meses. Sentimos mucho lo ocurrido.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda.
Si el vendedor no responde a tus intentos de contacto, podrás hacer tu denuncia directamente completando el formulario de Defensa al Consumidor (****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la misma vittosdecoracion.mitiendanube.com para llegar al vendedor por ese lado.
También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: ****s://****argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia
15 de Diciembre a las 14:35 hs.
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Vanesa S
Ahora usan una cuenta que se llama dadys.deco .por favor bloqueen esa también .siguen ******ndo gente ,yo soy una de ellas .desde defensa del consumidor no se puede hacer nada porque en la tienda solo sale una dirección de mail .no hay datos para agarrar a estos lacras .en defensa del Consumidor te piden razón social y obvio que no hay nada
06 de Febrero a las 18:50 hs.
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Vanesa S
Deberíamos unirnos para que l reclamo hacía ellos sea más fuerte y todos podamos tener una solución .
06 de Febrero a las 18:54 hs.
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Augusto P
Si, es el mismo ******dor
La verdad es que da bronca , lo peor es que sigue publicitándose en IG a pesar de denunciar constantemente.
09 de Febrero a las 12:06 hs.
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Vanesa S
También te paso ? Hace mucho?
09 de Febrero a las 13:39 hs.
Augusto P
6 meses
09 de Febrero a las 21:31 hs.
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Vanesa S
Necesito comunicarme con vos Agusto vanesasanna*hotmail.com
12 de Marzo a las 18:58 hs.
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