Reclamo a ticketgo
En noviembre compré 10 entradas, somos de misiones, contacté varias veces al Whatsapp de ticketgo, siempre atendieron amablemente,’pero postergando la fecha de entrega con diferentes motivos. Lo último que me dijeron es q 48 hs antes del recital me van a avisar por dónde retirar con un código, ya que no dan tiempo al envío. Quiero retirarlas lo antes posible para no sentirme estafada, ya que contamos con pasajes y estadía para ese día. Gracias!
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada [nombre].
Un representante de atención al cliente se contactó con usted y le informó cuando le llegará el código para retirar sus tickets. 48 hs antes del show podrá retirar sus entradas correctamente.
Equipo Ticketgo
24 de Febrero a las 16:38 hs.
Silvana M
Aún no recibí el lugar y código para retirar las 10 entradas a Ricky Martín para el 29/02/20, según lo que informaron
27 de Febrero a las 16:13 hs.
violasonia
Por favor soy Sonia de Misiones, me sumo a [nombre] ya que estamos juntas aguardando el codigo para poder retirar las entradas.
27 de Febrero a las 17:25 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimada [nombre].
Confirmamos la devolución del dinero, el cual verá reflejado en el resumen de su tarjeta. Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas por la confusión que surgió en dicha compra. Ante cualquier otra inquietud no dude en escribirnos.
Equipo Ticketgo
06 de Marzo a las 15:00 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
09 de Marzo a las 11:17 hs.