Reclamo a ticketgo
Compre hace 25 días aproximadamente, 2 entradas platino para el recital de sabina serrat que se realizó el viernes 08/11.
luego de que se acercaba la fecha y evidenciando que no me enviaban la misma, comencé a reclamar y a llamar para poder contar con ellas.
recién a dos horas de comenzar la función, un cadete llevo las entradas. Confiando en la buena fe, no observe que decían platea baja y su valor era de 4750, cuando en realidad yo las había pagado $10.051.
dicho esto, espero una compensación ya que realice 1200 kilómetros, alquile un hotel y el expectaculo lo vi desde una ubicación muy alejada en relación a lo que abone.
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ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, Mariano!
Un representante de atención al cliente se contactó con ustedes y le informo cómo ocurrirá la devolución parcial de su compra. Lamentamos lo ocurrido y esperamos que haya disfrutado del espectáculo.
Equipo TicketGo
14 de Noviembre a las 16:21 hs.
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Cesar M
Sin solucion
13 de Diciembre a las 23:49 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar M
09 de Marzo a las 11:14 hs.
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Cesar M
Porque no me devolvieron la plata
09 de Marzo a las 23:09 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
indiquenos nro de orden de compra y verificamos esta info. Gracias
29 de Enero a las 14:20 hs.
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Cesar M
Orden de Compra: HMBTIF0U
Ubicación: Platino
Sector: -
Fila: -
Cantidad: 2
Costo x ticket: $10.***,30
Service charge: $1.***,30
(el costo esta sujeto a la ubicación seleccionada)
Precio final: $23.*** (en 1 pago con Tarjeta VISA).
Método de entrega: Envío sin cargo al domicilio UPS
29 de Enero a las 17:32 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, ud asistio al evento en la ubicacion adquirida en la web y el valor abonado es el correcto dado que el monto final no solo incluiye le valor impreso en el ticket sino costo envio , service charge, comision vendedor y comision web y comsion mercado pago medio por el cual ud abono bajo el nro **********
29 de Enero a las 21:05 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
La empresa envio los tickets y los compradores asistieron al show.
Lo pagado es el valor publicado en el sitio web donde adquirieron los tkts
Slds
29 de Enero a las 21:06 hs.
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Cesar M
Porque las entradas que nos dieron estaban a *** mts del escenario.....y me lo reconoció uno de los vendedores. luego del reclamo accedieron a devolverme la diferencia, por su puesto nunca ocurrió....son unos ladrones....
01 de Febrero a las 1:06 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Los valores cobrados correspondian a los tickets que se entregaron y que los compradores hicieron uso de los mismos asistiendo al evento.
Los tickets fueron recibido por ustedes antes del show donde los valores pagados y detallados en el ticket fueron visualizados previo al mismo.
Ante la disconformidad, se podría haber reintegro el pago contra la devolución de los tickets sin embargo y ante la disconformidad de lo pagado, hicieron uso de los mismo asistiendo al evento.
Los reintegros los realizamos en forma total (si devuelven los tickets o el show se cancela o suspende o si desisten de la compra ) Slds
02 de Febrero a las 10:34 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar M
09 de Junio a las 9:08 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar M
09 de Junio a las 9:08 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar M
09 de Junio a las 9:08 hs.
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Cesar M
Son unos delincuentes.....
09 de Junio a las 18:37 hs.
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Cesar M
Me estafaron!
09 de Junio a las 18:37 hs.
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