Entrega compra entradas show ricky martin por ticket go/ticket fast sa

El día 08/11/19 compré a través de una página ticket go, 2 entradas para show ricky martín día 29/02/2020. Lo aboné a través de Banco Patagonia por Mercado Pago en tres cuotas de $ 4331,00 cada una. Luego de efectuar la compra me llegó la acreditación del pago con nro de operación: 5431283687, nro referencia vendedor: 24405. Recibió dinero ticket fast sa. Recibo también un detalle de compra de ticket go con nro de referencia: m70ub-fj, con los detalles del evento, fecha, hora y lugar. Pero cuando me comunico con ticket go telefónicamente para saber en que momento estimado entregaban o enviaban las entradas, en principio me informaron mediados diciembre/19. Cuando llegó la fecha estimada y al no tener ninguna entrega del producto, vuelvo a contactar a ticket go y me informan una nueva fecha para mediados enero/20, porque según ellos la entrega la van haciendo por orden de shows. Pero a la fecha de hoy, 20/01/2020, no tengo las entradas y todavía estoy esperando...ya en la tarjeta me han debitado las 2 primeras cuotas, de importe $ 4331,00 cada una, que esto es un gran gasto y una gran bronca si no llegara a poder concurrir al show que venía planificando. Creo me están dilatando el asunto. Siempre que me comuniqué, me dicen espere y sigo esperando sin ninguna respuesta positiva y seria. Entré en desconfianza y no puedo solucionarlo. Por favor necesito me entreguen las entradas compradas o me devuelvan el dinero. Es un gran gasto y una gran estafa si no llegara a tener las entradas!! aguardo me puedan ayudar. Atte.-