Reclamo a ticketgo
Hola el día 8/11 llame a un tel 0800 ticketgo para preguntar x las entradas,habke con una chica y me dijo q tenia sector b platino.adelante, yo entusiasmada q conseguí, le dije que si,paso la tarjeta visa y me cobró una entrada x $24.000 contando gastos de envío.y mirando los grupos de Facebook de fans de ricky martin,vi que varias personas se quejaron x está empresa.estoy desesperada es mucha plata para perderla.por favor me ayudan.quiero que me reintegren la plata es muchísima para perderla.
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un boleto para ver al cantante luis miguel en la gira que hará el 28 de agosto de este año en cd chihuahua, chihuahua, méxico les envié dicho pago por transferencia bancaria y se ne dio el número 7962 como …
Josefina A
Hola! Dentro de los 10 días de compradas las entradas podes pedir la devolucion sin problemas. Yo compre x error el 8 pedí la cancelación y hoy me devolvieron el pago. Lo había hecho a través de Mercado Pago lo cual fue mejor ya que directamente pedí la anulación desde esa plataforma. Espero lo puedas solucionar!!
11 de Noviembre a las 21:04 hs.
Josefina A
Hola Valeria! No te contestaron de la empresa? Fijate de mandar un mail pidiendo la anulación a ver que te responden! Podes adelantarte y llamar a la tarjeta también y desconocer el gasto. Lo que es venta telefónica realmente no se como es el procedimiento. Lo que te aseguro que dentro de los 10 días de la compra vos podes arrepentirte y te tienen que hacer la devolución. Tenes que tener constancia de todo!! Caso tengas que ir a defensa al consumidor
12 de Noviembre a las 21:05 hs.
Josefina A
En mi caso compre x error pero como lo hice x Mercado Pago me lo devolvieron al toque. O sea compre el 8 y el 11 ya me habias resuelto. La empresa responde! Así que proba enviarles un mail en primera medida y luego aguardar que te avisen x aquí. No desesperes xque estas a tiempo!
12 de Noviembre a las 21:07 hs.
Valeria C
Genial voy a hacer eso.Muchas gracias después te cuento
12 de Noviembre a las 21:09 hs.
Josefina A
Daleee!! Mucha suerte!!! A mi me resolvieron x eso trato de darles info a las que están con este tema porque entiendo que es mucha plata (en mi caso casi 16 mil) y realmente uno se desespera!!
12 de Noviembre a las 21:11 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Valeria!
Un representante de atención al cliente se contactó contigo y le informó cómo recibirá sus entradas al momento que sea despachadas. Agradecemos su cordialidad y quedamos a resguardo de sus inquietudes.
Equipo TicketGo
14 de Noviembre a las 14:57 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria C
14 de Noviembre a las 14:57 hs.
Valeria C
Hola todavía no está solucionado Pprq la verdad q hasta q no vea las entradas no se si son verdaderas
15 de Noviembre a las 10:16 hs.
Valeria C
Hola todavía no tengo la solucion
18 de Noviembre a las 12:52 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Valeria
Cómo bien se le indicó telefónicamente, las entradas estarán disponibles a partir del mes de diciembre. Le volvemos a repetir que nosotros trabajamos con tickets oficiales, por lo cual no tendrá inconveniente alguno con los tickets. Ante otra cualquier inquietud, escribanos a nuestro whatsapp.
Equipo TicketGo
18 de Noviembre a las 12:54 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Valeria, sus ubicaciones son correctas ya que dichos sectores adelantes serán tomados por los sectores G y H, debido al acercamiento del escenario, por lo que estará en las mejores ubicaciones.
Equipo TicketGo
18 de Noviembre a las 17:27 hs.
Valeria C
Hola todavía no vi las entradas x eso no se si llegan x correo o no y si son truchas o verdadera s
27 de Noviembre a las 7:25 hs.
Valeria C
Hola todavía no me entregaron las entradas y la verdad q no se si son verdaderas .Estit mal con todo eso me salio mucha plata la entrada y todavia la estoy pagandl pprq saque en cuotas
13 de Diciembre a las 10:24 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Valeria.
Cómo se le informó telefónicamente, las entradas son verdaderas. Comprenda y sepa entender que se envían por tandas los tickets, por lo que le informaremos cuando sean enviadas. Comenzamos con una tanda de envíos, y así continuaremos a lo largo del mes.
Equipo Ticketgo
13 de Diciembre a las 10:26 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria C
09 de Marzo a las 11:20 hs.