Reclamo a Telered
Hace 1 semana que estoy reclamando por latencias altas de hasta [números]ms y perdida de paquetes. Imposible trabajar desde casa en esta cuarentena. Telered solo se limita a mandarte al test de velocidad y pide que lo envies a soporte. Cuando reiteras el reclamo te piden que mandes capturas de los pigns. Cuando reiteras el reclamo te dicen que esos pings tienen que ser a otra ip y ademas que la captura tiene que ser de toda la pantalla. Cuando reiteras el reclamo dicen que puede que estes bajando algo. Cuando le explicas que es imposible, y que aun bajando, no puede haber perdida de paquetes, se enojan y cortan la comunicacion. Cuando hice el reclamo por mala atención se querian negar a tomar el reclamo por decir que llame en malos terminos. Todo esto aclarando que Fibertel 50 megas sale solo [números] y por telered20megas pago [números]. No puedo hacer llamadas por Skype del trabajo, no puedo hacer llamadas de whatsapp, los celulares no toman la señal y agarran a Movistar por la cantidad de perdidas que tiene el de telered, las peliculas en netflix o amazonprime se ven borrosas por la pesima señal. Telered una empresa improvisada.
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Lucas S
No se comunicaron nunca pese a las mas de 10 veces q lo prometieron
24 de Abril a las 13:25 hs.
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