Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No tenemos buen servicio de internet y línea telefónica, en varias oportunidades nos quedamos sin internet o sin tono. Cambiamos el número de teléfono, pensando, ingenuamente, que sería la solución, pero no fue así.hice los reclamos correspondientes, el último fue realizado el 7/9/17 nro. 3cgfx0a
Mañana se cumplen 2 semanas sin servicio. El problema es exterior a mi domicilio. Prometen que vendrá el técnico en el día pero no sucede eso ni nada parecido.
Quise hacer una llamada de emergencia y me contesta linea congestionada, ya es la segunda vez que me sucede, si uno pone un teléfono fijo para emergencia y no se puede usar...es de uso particular ..
El día martes 5/9/[números] llame para actualizar mi pan al de 20 megas que esta en promoción. Me dijieron que estaba todo ok, que el jueves pasaba el técnico a cambiar el módem y no iba a quedarme sin servicio porque no hacía falta cortar. El miércoles alrededor de las 16hs me cortaron internet y …
Hola, necesito q solucionen el problema q tengo con la linea de telefono, q no tiene tono, el numero de la linea es [números]-[números]. Esta a nombre de pedro feresin, desde ya muchas gracias
El 23/6 contraté <a href="/arnet">Arnet</a> . Dos días después recibo el modem, pero al instalarlo, no tengo internet.. Se abre reclamo servicio técnico por alta, nº gestión 3aaer0k, efectuando 4 reclamos, semanales, sin resolución.. A mediados de agosto, solicito la baja, contratando otro servidor…