Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buenos días, le escribo a nombre de mi mamá kothbauer julia nelida dni [números] tel n° [números] [números]. Ella está sin tono en su tel desde ayer 19/03/[números], y no tiene como comunicarse con ustedes, su domicilio es barrio ñu pora, calle los pinos y guaembe, al lado de autoservicio el trébol…
Buenas tarde yo desde el día 11/03/[números] no tengo tono ni señal de internet llamo el día 13 03 y comento mi situación que no tengo tono ni señal de internet el día 11.03 me toman el reclamo me dan el número de reclamo 3i[números]i y me disen que el día 19.03 recién va a pasar un técnico por mi …
Ya pedi 2 veces por dos líneas diferentes cambio de domicilio.nunca tuve respuesta , a solo 30 metros el cambio de una de las líneas, no responden es en peno villa urquiza, dijeron en 72 hs y mienten....me paso el dia marcando dicen que me comunican con un supervisor y cortan.
Hace 20 días que mi linea quedo sin tono por problemas climáticos por el viento el cable está sobre el techo de mi casa llame al [números] ,me informaron que en 72 horas venias
hasta ahora no tengo respuesta el número de reclamo b[números]