Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
El 17/07 fallecio mi tia que vivia sola en su casa, unica cliente de telecentro en su domicilio. Le dimos la baja y nos piden el certificado de defuncion, cosa que sabemos, en cuanrentena tarda mucho mas.mientrs tanto siguen descontando del banco siuyo la cuota. En mi segundo reclamo envie el escan…
Publicado 24 de Julio
Desde el inicio de la pandemia, pero especialmente en estás últimas 3 semanas, el servicio de internet que brinda telecentro es desastroso. Microcortes, otros cortes que no son micro, muy bajo ancho de banda, señal débil. Cada día cuando uno intenta hacer el reclamo por <a href="/whatsapp">Whatsapp…
Publicado 23 de Julio
Pagué una deuda a mí nombre pero no generada por mí, porque nunca me cambiaron la titularidad y ahora que está paga y necesito el libre de deuda, se niegan a dármelo.
Publicado 23 de Julio
Necesito el envío de la factura con deuda que tiene el titular ramos casanueva maria ignacio dni [números]
Publicado 23 de Julio
Telecentro les estoy pidiendo la baja desde el 20 de marzo por probl.economicos y porque el servicio no se está usando . No hay nadie en el dpto . Y siguen facturando.no te atienden las llamadas siempre es todo por maquinas .
Publicado 23 de Julio
Hace mas de una semana el internet no sube de los 30mbps cuando tengo contratados [números]. La unica solución que me dan es reiniciar el modem, lo que no soluciona un carajo. Les decís que te hagan descuento en la factura y te dicen que no se puede. Es una p*ronga el servicio.
Publicado 22 de Julio
Quiero dar de baja.nada mas porque nunca despues de 1 año me solucionaron el problema de q no anda.estoy pagando sin tener telecentro porque me descuentan d la visa.y no quiero q me descuenten sin tener el servicio
Publicado 22 de Julio
Quiero dar de baja el servicio,por motivos de mudanza ya que cuento con otro servicio donde voy a residir,no me dan respuestas llamo y cortan vengo realizando la solicitud de baja del servicio desde dos meses. necesito ayuda por favor titular del servicio dalma [nombre] herrera número de cliente…
Solucionado 22 de Agosto
La verdad una vergüenza el servicio! te cobran fortunas y no te dan solución alguna, te tratan de tonto cuando hablas con ellos, yo desde el sábado no tengo ni internet ni telefonía, el lunes vino un técnico y no pudo solucionarlo, lo peor de todo es que pusieron en el sistema como problema resuelt…
Publicado 22 de Julio
He dado de baja en dos oportunidades el servicio de tv+ internet + telefonía y siguen llegando las facturas. El decodificador y router los desconecté desde entonces, osea no utilizo el servicio. Me he comunicado en su página web y las cuentas oficiales de whatsaap, <a href="/instagram">Instagram</a…
Publicado 22 de Julio