Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Desde principios de mayo que no tengo servicio de internet, lo cual lo corroboran en su sietmas ya que en sucursal virtual me enviaban el mensaje de: detectamos fallas en la zona tu servicio se reintegrara malana a tal hora, asi todos los dias, por ende deje de pagar las facturas, desde ese entonce…
Publicado 22 de Julio
Quiero dar de baja el teléfono pero parece imposible nunca te podes comunicar, habían quedado en llamarme pero no llego nunca ese llamado.
Publicado 22 de Julio
Hay cortes de servicio y mala señal de internet todos los días y varias veces por día . Dan números de reclamo que no sirven para nada porque no hay resarcimiento de las horas cortadas. El sector administrativo corta las llamadas . Uso el servicio para trabajar y pago mis facturas en tiempo y forma…
Publicado 22 de Julio
Estoy pagando un plan de oro de [números]mb , cuando hace más de 1 mes me viene andando entre 5mb a 16 mb (velocidad de descarga) y me siguen cobrando como si usará la velocidad de siempre cuando no es así , la red 5.0 ya ni me agarra siquiera de tan poca señal que tiene , yo hago stream y soy yout…
Publicado 22 de Julio
Mi abuelo se mudo en enero. Pedi cambio d domicilio de servicio ( telefonia). Mientras tanto no tenia servicio xq nafie apareció pero igual pagué enero y febrero. A los dias d empezar la.1er 40na en marzo, cayo sin avisar un tecnico para instalarlo... Ahí vive mi abuelo solo de 88 años, x lo q le …
Publicado 21 de Julio
Estoy pidiendo la baja del servicio desde marzo y me siguen cobrando actualmente debo [números] y pico. De un servicio que no se usa porque mi hijo que vivía en palermo está con nosotros en olavarria desde el 20 de marzo.me he cansado de llamar y no te atienden todo es por máquina. sigo pidiendo …
Publicado 21 de Julio
Hila.me mudé a ezeiza hace 6 años y contraté el servicio de telecentro .nunca pudieron instalar el servicio xq por la calle donde vivo no hay caja y las cajas que están ala vuelta están ocupadas.resulta que ellos me llama y me ofrecieron el servicio durante los 6 años que llevo en el nuevo domicili…
Publicado 21 de Julio
Hola, teníamos para hoy 21/7/[números] la instalación de telecentro y no vinieron. les dejo mi celular para que alguien me llame, [números]
Publicado 21 de Julio
Desde el 19 de julio por la tarde no tengo internet. Llamo al servicio técnico y me atiende un contestador que me dice que se detectó el problema y que se solucionará a las 20 horas del 10 de julio, a las 20 no se arregla, luego me dice que se solucionará a las 5 am del 21 de julio. Tampoco se solu…
Solucionado 28 de Julio
Hola, me mude en el mes de marzo hice el cambio de domicilio el cual figura en mi cuenta pero no pude recibir la instalacion asi igualmente me cobraron marzo y abril los cuales abone esperando puedieran instalarlo mas adelante luego procedi a dar la baja automatica via internet en mayo y aun me cob…
Publicado 21 de Julio