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Reclamo a Telecentro

Dos días sin internet y contando

[Solucionado]

Desde el 19 de julio por la tarde no tengo internet. Llamo al servicio técnico y me atiende un contestador que me dice que se detectó el problema y que se solucionará a las 20 horas del 10 de julio, a las 20 no se arregla, luego me dice que se solucionará a las 5 am del 21 de julio. Tampoco se soluciona. Son las 10 de la mañana del 21 de julio y me dice que se solucionará a las 17 horas (nro de reclamo [números]). Además no hay forma de comunicarse con una persona.

yo trabajo desde mi casa con internet, estoy gastando y pagando paquete de datos 4g del celular por su culpa. No se como me van a compensarme pero ya estoy pensando seriamente en darme de baja.

en estos meses de pandemia el servicio de internet se ha vuelto esencial por trabajo y colegios. No es la primera vez que pasa algo similar, pero nunca había tardado tanto.

Comentarios
  • Leandro M

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron el problema técnico.

    28 de Julio a las 21:09 hs.

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