Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Constantemente recibo llamados indicando una deuda que no corresponde. Me comunique hace tiempo al teléfono de la empresa e informe que el mes que solicitan que pague no corresponde porque yo pedi la baja del servicio antes de esa fecha.
Publicado 29 de Agosto
Tengo contratado el servicio de telecentro, hace meses atrás solicité un plan de bajo costo por problemas económicos, pero veo que en la factura de septiembre del [números] me cobran casi $[números] y me agregaron hbo , hd , dos t phone , o sea servicios que no solicité, tengo el n° de reclamo [núm…
Publicado 26 de Agosto
Telecentro me cobró importes de más en mis facturas de diciembre [números]/enero y febrero [números] en packs que tenía bonificados y me cobró igual-reclamé varias veces eran 13.[números]$ en marzo [números] cuando reclamé. Quedaron en devolverlo en la siguiente factura. No lo hicieron y volví a re…
Publicado 26 de Agosto
Quiero darme de baja del servicio y me tienen de aca para alla entre el bot y numeros de telefono donde no atiende nadie. Me cobraron el doble de lo pactado y no me interesa tener ningun servicio de una empresa con esos manwjoa
Publicado 25 de Agosto
Hace varios días que me sale actualización del sistema el cual carga al [números]% y vuelve a lo mismo una y otra vez por más de 1 hora, conecté y desconecte los cables, hice el reclamo y me dice restablecer de fabrica, sigo con el mismo inconveniente
Publicado 24 de Agosto
Son muy engañosos!! me ofrecieron por wathssap una bonificación por 6 mese y solo la hicieron el primer mes y cuando llame me dicen por teléfono que no es así y que la facturación ya está emitida y no se puede rehacer. Son mentirosos y engañosos
Publicado 24 de Agosto
Si tengo dos boletas de telecentro puedo pagar una primero y otra en la otra semana
Publicado 23 de Agosto
Quiero dar la baja llame a atención al cliente y se niegan, me hacen preguntas absurdas cuando lo único que quiero es dar la baja
Publicado 23 de Agosto
Me debitaron a fines de julio [números] de por telecentro wifi por un mes. No lo usé ni una semana que desapareció el punto de acceso. Me contacté por whatsapp al menos 5 veces y jamás respondieron. luego dieron de baja el servicio. ahora 23 de agosto me volvieron a debitar otros [números] por un s…
Publicado 23 de Agosto
El día de ayer martes 20 de agosto pedí la baja del servicio mediante whatsapp, me tomaron la baja y me dieron mi número de gestión. Me avisaron que contaré con el servicio hasta el último día del corriente mes pero que el mes siguiente, septiembre, por su ciclo de facturación me lo van a cobrar ig…
Publicado 21 de Agosto