Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Hace meses que estamos intentando comunicarnos con alguien de telecentro para: que nos detallen a qué corresponde la deuda reclamada y solicitar un cambio de plan. Por favor necesitamos hablar con algún responsable y no con grabaciones automáticas.
Publicado 08 de Febrero
Hace 5 años telecentro empezo su ampliacion de servicio por mi barrio (barrio san jose / rafael calzada) venia jodiendo para ver cuando habilitaban y resulta que yo estando a 30 mts de los postes no puedo acceder al servicio, sinceramente me decepciona mucho tener que seguir con los servicios inalá…
Publicado 08 de Febrero
Tengo un credito retenido por que no tengo algo que ampare que no tengo deuda con telecentro un libre de deuda y no tengo como comunicarme con ninguna persona fisica, te pasan el te [números] un conmutador que te manda para todos lados menos a donde corresponde una joda total... Hay que poner un ab…
Publicado 08 de Febrero
Hola. Contraté el servicio de telecentro por su página web, mediante un asistente virtual, fue todo bien hasta que le pase los datos de la tarjeta y luego de eso me respondió con un número de usuario y algo más , pero no llegue a leer porque se cerró sola la ventana del chat. No la pude volver a ab…
Publicado 08 de Febrero
Anoche nos cortaron el cable de la calle que abastece el servicio de telecentro, por lo que requerimos la presencia de un técnico que cambie el cable o, simplemente, vuelva a unirlo. al comunicarnos con la empresa, nos dicen que solucionarán el problema a las 19 hs, pero no es una falla técnica si…
Solucionado 15 de Febrero
Desde el mes de noviembre acumulo reclamos por teléfono por una falla en la aplicación de t-play tanto en dispositivos móviles, tv y pc. Siempre elevan el reclamo y "en 72 hs se reestablece" pero no es así. En el sistema figura ok pero en tv "se produjo un error", en celular "account is suspended" …
Publicado 08 de Febrero
Reactivar el servicio
Publicado 06 de Febrero
Necesito levantar los mensajes del telefono fijo , dicen q hay que poner *77 y clave personal, no recuerdo ninguna clave personal, trate de comunicarme por whassap pero tienen un bot fijo con preguntas fijas, no esta lo que necesito saber, como anulo clave (si la hay) e ingreso la nueva, gracias
Publicado 06 de Febrero
Buenas tardes me dirijo a uds con el fin de elevar mi queja ante la falta de atencion de la empresa telecentro ya que habiendo abonado las facturas adeudadas el dia 12 de enero del [números] y por disconformidaddel servicio en todas sus formas es que decidi darle de baja a la prestacion de la e…
Publicado 06 de Febrero
Hola claudia cabrera cliente [números] selu[números]hoy llame me dijieron me con estaba telecentro hoy tengo todo bien me tiene que comestarlo él servicio grasia
Publicado 06 de Febrero