Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
El día 12 de marzo del [números] mi madre (maría) contrata el servicio de internet, atravez de la página de telecentro mediante una opción, whatsapp, por el le envían un comprobante de pago, el mismo se hizo efectivo al día siguiente. De la empresa me dicen que se estará comunicando un representan…
Publicado 04 de Abril
Hola, buenas tardes/días/noches. Tengo un problema, los canales de telecentro me aparece (sin información). Ya desenchufe y apague el decodificador (4k) y nada. También contacte con telecentro pero tampoco me dijo mucho. Si me podrían ayudar me harían un gran favor.
Publicado 04 de Abril
El servicio funciona pesimo. Si no funciona deberían devolverme el dinero porque no anda como debería. Jamas me devolvieron nada, no tuve internet por 3 meses al comienzo de la cuarentena. Ahora hace 3 meses tengo perdida de paquetes todos los días. Así no se puede continuar. Exijo que funcione bie…
Publicado 03 de Abril
Soy julbilado y mantenia una bonificaciin que vencia en el mes de abril. Me comunico con el area de fedelizacion el dia 19 de marzo ( antes de lo proxima facturacion ) indicando que ae terminaba la promocion por lo cual les solicitaba con anterioridad no realizar la misma por no poder asumir un pag…
Solucionado 19 de Abril
Hace una semana que solicito la baja del servicio por la sucursal virtual, al solicitarla te lleva a whatsapp, allí te preguntan que servicios y el motivo, luego te llega un mje de rocío, diciéndote que se contactaron y nunca ocurre. también lo realizo por el nro telefónico [números], y cuando log…
Solucionado 19 de Abril
Me di de baja en el mes de febrero. Y me acaba de llegar factura por mes de abril. Me comunico y me dicen que respondi mail diciendo que quiero servicio. Yo no mande ningun mail. Me dan solamente la posibilidad de darme de baja. Cosa que ya realice en febrero, y que la boleta la tengo que pagar. Es…
Publicado 03 de Abril
Hola desde que tengo telecentro nunca pude usar youtube en una de mis televisión solo me funciona en la tele comum y en el smart no me funciona queda la imagen de youtube pero solo eso queda congelada y no sé puede ingresar
Publicado 03 de Abril
El 1 de marzo [números] a las 18.30 hs. La empresa telecentro me ofreció una bonificación en la factura de la cuenta cliente [números] en la cual el total a pagar sería de $ [números] desde abril hasta septiembre y a las 19.40 hs. También se agregaron los canales de hbo y star (fox) 3 meses sin car…
Publicado 03 de Abril
Cobranza sin servicio, hace 3 días estoy intentando entrar a la cuenta para vincular mi celular y tener internet en la calle y nada me dice error al loguearse y me pone la pagina para poder poner mi usuario cuando encuentro un telecentro wifi en la calle
Publicado 02 de Abril
Buenas tardes, estoy viviendo en españa y quiero saber si puedo utilizar telecentro play en el celular
Publicado 02 de Abril