Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Quiero la baja inmediata ya q me cobraron [números] x la instalacion q dicen q no cobran y q ya me saquen la tarjeta de credito xq no voy a pagar y los voy a demandar xq no vinieron en la fecha ya quiero lá baja
Publicado 09 de Julio
Quiero hacer un reclamo ya que telecentro me viene debitando cuando yo di de baja el servicio el dia 7 de junio, pague ese mes porque telecentro te cobra por adelantado y me dijeron tenes servicio hasta el 30/06, despues de eso ya no te tienen que cobrar y se da de baja automaticamente. aparte les…
Publicado 09 de Julio
A fines de octubre del [números], desde el que era mi portal de telecentro ([números] n*cliente hasta entonces) solicité la baja del servicio. La persona con la que estaba en el chat resolvió terminar la comunicación ante mi solicitud por lo que me dejó sin número de tramite ni comprobante de baja.…
Publicado 09 de Julio
Necesito cambiar mi mail xq el mail que puse no puedo ingresar y no me puedo comunicar
Publicado 09 de Julio
Quiero pagar la deuda que tengo directamente con telecentro, quisiera pagarla en 3 pagos pero no quiero hacerlo por medio de el estudio que tomo la deuda, ya tuve problemas con una empresa cobradora que realizaba pagos y nunca descontaban la deuda
Publicado 08 de Julio
Pedi la baja del servicio desde el 09/06, por la cual me dieron el numero de gestion su[números], pasaron todos el mes enviandome promociones que no quiero (porque desde antes de esa fecha no tenia servicio y no mandaron un tecnico a soucionalo) y aun habiendo pasado un mes no me dan de baja siendo…
Publicado 08 de Julio
Hola, el dia 7 de junio solocite la baja del servicio el cual se efectuo el dia 30, devolvi los equipos correspondientes al num cliente : [números], ya pasaron varios dias q devolvi el equipo por rapipago y todavia no impacta la devolucion. Aparte dicen q debo otro equipo correspondiente a un antig…
Publicado 08 de Julio
Buenas tardes, mi reclamo es porque en ciertas oportunidades llame a telecentro para dar de baja el servicio porque no puedo pagar el abono que me estan cobrando, entonces llamo, me ofrecen un descuento y todo el verso que te hacen. Llegamos a un supuesto acuerdo, ya que para los clientes nuevos ti…
Publicado 07 de Julio
En junio [números], di de baja el servicio por que me mude, y contrate otra compania, al dia de hoy me reclaman julio , agosto y septiembre y cuando llamo solo me indican que en noviembre les figura la baja del servico. llamo a los numeros que me indican, me pasean y me cortan.
Publicado 07 de Julio
Pedimos la baja del servicio el 15/06/[números] con fecha 30/06/[números] y devolvimos los equipos el 01/07/[números]. Al dia de hoy (07/07/[números]) el servicio figura activo y el nuevo inquilino no puede contratar el servicio por esa demora. La verdad tienen una mala gestion de los reclamos, ya …
Publicado 07 de Julio