Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Tengo <a href="/fibertel">Fibertel</a> , pero en el edificio tb hay usuarios de teelcentro , quienes vinieron a arreglar unas cosas a la terraza y me cortaron el cable a mi que soy de fibertel , y no solo 1 sino 2 cables porque yo tengo un cable tirado por adelante , y otro cable tirado por la part…
Publicado 19 de Setiembre
No puedo registrarme como usuario nuevo en telecentro virtual,quería que me lo solucionen
Publicado 19 de Setiembre
Activé telecentro wifi zone 25gb por $[números] y no funciona, no me permite vincular ningún dispositivo. Ya reinicie el celular, borré memoria caché de navegador, tengo usuario y contraseña hecha y nada... No lo toma! comunicarte con un representante por teléfono es imposible, solo te podes quejar…
Publicado 17 de Setiembre
10 días sin servicio de cable e internet. En atención a los reclamos técnicos informan de fechas de arreglo que no cumplen. Todo los vecinos del edificio, usuarios de esta empresa están en igual condición. Recién hoy me dicen en la empresa que el problema es de la zona. Entonces somos cientos de us…
Solucionado 02 de Octubre
Quiero dar de baja el servicio y me dan vueltas. Me dicen que me van a llamar del sector de bajas y nadie llama. No me contestan en whatsapp. No quiero pagar un peso más.
Solucionado 02 de Octubre
Buen día. La empresa telecentro vino la semana anterior a realizar el cambio de un poste podrido que se encuentra en la vereda de mi propiedad, y en el recmbio dejó un poste de casi 2 metros lleno de brea en mi vereda. Necesito urgente que vengan a retirar dicho poste. Mi dirección es amancio alcor…
Solucionado 16 de Octubre
Buen dia, les comento que despues de tanto lidiar con telecentro me xieron el numero de gestion para la baja de servicio, pero a lo últimoe vuleven a decir que hasta finde mes seguire disfrutando de la programacion, nose q parte no entienden de que yo no tengo el servicio.debido a lo q les comente …
Publicado 15 de Setiembre
Llamé el día de ayer preguntando porque me facturan $[números], sabiendo que vengo pagando $[números] me dijeron que por problemas del banco receptor no pudo tomar el débito y la promoción se cortó, también me dijeron que la factura del mes próximo ya está en curso y si me doy de baja tendría que p…
Publicado 14 de Setiembre
No funciona un deco,lo dieron de baja hace10 días que solicito lo activen para ver la tv por cable y no lo solucionan.quise comprar uno nuevo,y tampoco me lo permiten. Hace 12 años que soy abonada a telecentro.12 slos de abono, por un servicio deficiente. No me dan solución.que hago??
Publicado 14 de Setiembre
Hola que tal, agregue mal mi correo donde llegan las facturas,
Publicado 14 de Setiembre