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Reclamo a Telecentro

Aumento de factura sin aviso

Llamé el día de ayer preguntando porque me facturan $7800, sabiendo que vengo pagando $4700 me dijeron que por problemas del banco receptor no pudo tomar el débito y la promoción se cortó, también me dijeron que la factura del mes próximo ya está en curso y si me doy de baja tendría que pagar ambas facturas, la solución era darme el 50% de descuento en el mes de noviembre una cargada, quieren que pague 2 facturas con un monto mucho más superior al que venía pagando, aparte siempre tuve problemas porque te cobran lo que quieren te dicen una cosa y después hacen otra , cabe destacar que su servicio de internet cada vez anda peor. Querido pagar lo que venía pagando yo no tengo la culpa que el pago nosé efectúe y me cobren ustedes lo que quieran...

Comentarios
  • Carolina A

     

    Dicen lo que facturado nosé puede cambiar, que apartir de noviembre podrían hacer un descuento y pagar 3 mil y pico...si yo vuelvo a dar una tarjeta para hacer débitos.

    19 de Setiembre a las 9:23 hs.

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    • Carolina A

       

      Tuve que pagar la factura de este mes porque sino me cortaban el servicio, ya hoy contraté Movistar fibra óptica y di la baja a telecentro que ya me dieron el número de gestión pero todavía no me dieron la baja definitiva supongo porqué dijeron que se iban a comunicar, para seguir con este circo de telecentro ya me llegó la factura del mes siguiente que son arriba de 9 mil una vergüenza, no la voy a pagar veremos cómo hago tendré que ir al servicio del consumidor para que ser revise todo mí caso.

      30 de Setiembre a las 9:35 hs.

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