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Reclamo a Telecentro

Todos los canales (sin suscripción id 121)

Cliente: [números] .hoy llame para que me quitaran los canales hd. La mujer que me atendió dijo que ya estaba solucionado el problema pero desde ese momento no tengo acceso a ningún canal desde el 2 hasta el +[números]. En todos los canales hasta el mas común figura: "canal sin suscripción (id [números])" ella dijo que no habría problema y me derivó con otro empleado de otro sector, el sr. [nombre] y me tomo el reclamo (rt[números]) me dijo que a el le figuraba que debería poder ver todos los canales menos a partir del [números]. Me pidio reiniciar el codificador y luego de esperar que se realizara la configuración del mismo seguí sin poder ver ningún canal y hasta el momento persiste el problema. Me dijo que si no se resolvía solo con el correr del dia... (?) mañana por la tarde recién vendría un técnico a mi domicilio. La verdad muy decepcionante el servicio que me brindaron esta mañana. Justamente me había comunicado por teléfono para consultar sobre una sobre facturación que no se correspondía a la que habíamos acordado al momento que contrate el servicio pack 25 megas full. espero que me den una solución lo antes posible. Muchas gracias. Atte leandro d'alena.

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