Reclamo a Telecentro

Tengo nat 3 y ninguna solución telecentro

Básicamente mi problema es uno el cual pude ver que se repite en muchos casos, desde que tengo telecentro no e podido jugar ni realizar ciertas acciones por culpa del nat de mi red wifi, por lo que eh podido averiguar creo que se debe a que las ip que se reparten son privadas y no publicas por lo cual no es posible que el nat cambie.
llevo varios días queriendo contactarme con telecentro pero cada vez que llamo por teléfono me pide que utilize las formas de contacto virtuales en las cuales no aparece mi problema y no encuentro forma de hablar con algún operador y/o técnico para que me resuelvan este problema.
así que decidí escribir por este medio para ver si de una vez por todas consigo solucionar este problema o al menos poder comunicarme con alguna persona de la empresa.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
15 de Febrero a las 19:40 hs.
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- Mikel S
  
  Ya eh hablado numerosas veces con el bot que tienen en WhatsApp pero la opción de mi problema no se encuentra en las opciones y tampoco pude comunicarme con nadie por ese medio simplemente consigo que reinicien mi modem y nada mas.
  16 de Febrero a las 0:13 hs.