Reclamo a Telecentro
En el mes de abril llamé a telecentro explicando que yo no podía pagar lo que me estaban cobrando ( es una locura). Entonces me dijeron que me podían hacer un 25% de descuento y que se iba a ver reflejado en la factura de junio. Cuando ingreso a telecentro virtual, veo que me están cobrando más dinero que el mes anterior y no tuvieron en cuenta ningún descuento. Estoy harta de esta situación.
también cada dos por tres me dejan sin internet durante casi 24 horas.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Camila S
solución recibida:
Me hizo un descuento del 25%.
11 de Junio a las 11:10 hs.