Reclamo a Telecentro
Mi nombre es jessica marcus y mi nro cliente de telecentro es [números]. Desde el mes de dic /18, especificamente el 5/12/18 inicie reclamo bajo nro [números]in[números] he tenido inconvenientes con el servicio. En esa misma semana pase a no tener servicio alguno ( cable, internet, tel) por casi 3 meses sin servicio. Recien se ha restablecido la semana pasada ( hoy es 13/03/19). Mas alla de claro perjuicio provocado, ante el reclamo obvio de no pagar las proximas 3 facturas dado q yo no tuve el servicio, hice numerosisisisissiismos reclamos y me viven dando nros de reclamo tras otro sin solucion alguna resguardandose en q sigue habiendo un problema en el nodo ( vivo en v urquiza) y hasta q no se solucione y todos los clientes de la zona tengan servicio, deberia seguir esperando para q me den la devolucion. Una locura. Por ello exijo ya la solucion a esto q deberia comenzar sin tener q abonar las proximas 3 facturas
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Jessica M
no es q no me parece valida. NO LO SOLUCIONARON Y ME CORTARON EL SERVICIO!!!! Ellos me dejaron 3 meses sin servicio!!!! y pretenden q abone esoooo
27 de Marzo a las 22:29 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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28 de Marzo a las 1:01 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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28 de Marzo a las 1:01 hs.
Jessica M
solución recibida:
Hice mil reclamos anotando todos los numeros q me daban y nunca hicieron nada para resolver el problema. Tras tanta decidia, tome la decisión y tuve que hacerles una denuncia en defensa al consumidor de mi cgp cercano y con un mediador y el abogado de telecentro recien ahi resolvieron la situacion. Si no reciben una denuncia no actuan
13 de Abril a las 19:29 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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13 de Abril a las 19:31 hs.