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Reclamo a Telecentro

Telecentro quiere cobrar cambio de modem cliente 6 años

Tengo 10mb de conexion con telecentro hace mas de 6 años, llame para pedir un aumento de conexión y me quieren cobrar por el modem (el cual claramente es comodato) me parece totalmente incoherente que me quieran cobrar $[números] el modem siendo un cliente que jamas tuvo problemas y a un cliente nuevo se lo den sin problema... ¿tengo que darme de baja y volver a contratar de nuevo asi me lo dan gratuito? porque la verdad es ilógico y no puedo creerlo... Sumado que a parientes míos se lo cambiaron e instalaron gratuitamente, hacen "dedocracia"?

la verdad no tengo problemas con el servicio, pero ya no me es rentable seguir teniendo 10mb, y no veo necesario pagar lo que me piden si hay otras empresas que me ofrecen lo mismo gratuitamente... preferiría evitar los tramites del cambio a otra compañía y que me solucionaran esto!

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