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Reclamo a Telecentro

Telecentro problemas con la facturacion

[Solucionado]

A mediados del mes de agosto contrate el servicio y la operadora me dijo que iba a tener 2 meses bonificados. El 20 de septiembre me debitan de mi cuenta [números] pesos que corresponden la mitad de agosto, septiembre y octubre completos.cuando me comunico por telefono me dicen que por la zona en la que me encuentro no corresponde la bonificacion. A todo esto llame reiteradas veces ya que me dijeron que se iban a comunicar conmigo para encontrarle una solucion al asunto y todavia no me llamaron me tienen dando vueltas ya hace 2 semanas. Me parece extraña la forma de facturar ya que me cobraron 2 meses y medio en una misma fecha.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Octubre a las 13:24 hs.

  • Milagros B

     

    Me hubiese gustado que cuando contraté el servicio me lo hubiesen informado, ya que ahora no cuento con el dinero para pagarlo todo junto. Y de todas las veces que llame nunca me dijeron que era para otra.ñ promocion sino que era por la zona en la que vivo. Aunque sea ponganse de acuerdo para ponerme excusas y no cancelarme el mes y medio que me quieren cobrar.

    08 de Octubre a las 13:57 hs.

  • Milagros B

     

    solución recibida:

     

    Tuve que utilizar medios legales

    08 de Noviembre a las 7:15 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Noviembre a las 7:17 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Noviembre a las 11:44 hs.

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