Reclamo a Telecentro
Llamé en diciembre para dar de baja el servicio de telecentro ya que estaba disconforme con los aumentos, me dijeron que iban a procesar la baja y que se iba a estar comiendo conmigo. Hasta el día de hoy no me llamaron, yo creí que la baja estaba hecha y solo tenían que venir a retirar los aparatos. Resulta que nunca me dieron la baja me di cuenta porque yo estaba adherida al débito automático y en el último resumen me encontré con que me siguen cobrando. Llamo para saber que paso y no saben decirme porque no me dieron la baja y me transfieren de un sector a otro hasta que cortan la comunicación. Solo quiero que me den de baja definitiva y me reintegren el último mes que me cobraron.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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