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Reclamo a Telecentro

Telecentro no me da de baja el servicio

[Solucionado]

Quiero dar de bja telecentro por telefono, me tuvieron 5 minutos diciendome que estaban tratando de hacer el procedimiento para finalmente decirme que no tenian sistema que vuelva a llamar. Y que en todo caso entre a la pagina a realizar la baja, entro y el formulario de baja no funciona.
unos estafadores.

Comentarios
  • ELSA B

     

    telecentro lo unico que quiere es facturarme todos los meses de mas que pueda. El 1 de febrero pido la baja por la web y tengo que esperar a que llamen ellos para confirmar la baja. un abuso total.

    29 de Enero a las 9:00 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Febrero a las 8:53 hs.

  • ELSA B

     

    la baja la pedi el 20 de enero, me llamaron para decirme que se pedia de 1 a 15. y que tenia que hacer el procedimiento en la web de nuevo.
    entro el 1ro de febreo y me sale un cartel diciendo que ya hay un tramite en curso.
    hoy es 7 de febrero, tuvieron lunes, martes, miercoles y jueves para llamarme. Tienen 3 dias habiles de tiempo para hacerlo y todavia estoy esperando...
    que van a esperar? al 16 de febrero y facturarme **** pesos mas, cuando en el momento de dar de baja pagaba ****?
    si no llaman hoy, el lunes hago la queja en defensa del consumidor.

    07 de Febrero a las 9:02 hs.

  • ELSA B

     

    solución recibida:

     

    Dvolvi a llamar, volvi a pedir la baja, y finalmente me llego el mail informando que la baja estaba hecha. De todas formas la denuncia a defensa al consumidor esta hecha. Y no vuelvo ni recomiendo telecentro nunca mas.

    09 de Febrero a las 8:29 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Febrero a las 8:21 hs.

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