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Reclamo a Telecentro

Telecentro no da un servicio eficiente

[Solucionado]

No funciona el servicio de cable de telecentro, según informan por una falla en el servicio que ocurre hace mas de 36 horas. Una respuesta automática posterga la hora posible en que el problema va a hacer solucionado. La primera respuesta indicaba el 30/06 a la 1.50 hs y la de ahora el 01/07 a las 05:59 hs (no a las 6:00 hs). Nadie atiende para dar una explicación sobre la constante postergación en la reparación del servicio.

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Comentarios

  • Maria L

     

    Buenas tardes, a la fecha Telecentro no pudo resolver un desperfecto que dicen tener en la red de la zona, que provoca que no tengamos cable. En mi caso, estoy sin cable desde el 29/06.

    05 de Julio a las 19:27 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Luego de dos semanas de espera para que alguien de Telecentro me de una solución probé comprando el nuevo decodificador que ofrecen en su página. Una vez que compre el nuevo decodificador, al día siguiente vino el técnico a mi domicilio y arregló el problema del cable y otro inconveniente que yo no había reportado de velocidad de Internet.

    16 de Julio a las 17:26 hs.

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