Reclamo a Telecentro

Telecentro no cumple packs que promociona

Contrate el pack promocionado en la pagina de la empresa y que publicitan en los medios de comunicacion. Plan [números] megas, 3 decodificadores, telefonia, tv hd y 4k, y unos meses gratuitos de streaming. Ya vinieron a instalar el servicio pero al instalador le figuraban 2 decodificadores solamente y si bien tengo internet no tengo cable en la version 4k o sea, en la boca del living. Aparece un cartel de suscribirme. Llamo y no me toman el reclamo por ambos motivos ya que no figura cerrada la instalacion, me dicen que tengo que esperar 48hs para tener acceso a la tv de cable. No me reconocen el plan contratado de 3 decodificadores aunque este publicitado y sea de conocimiento publico. Son e*****dores.

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Comentarios

Marcela A

Me solucionaron el tema de que no tenia de que no se veia en el living, problema tecnico de ellos segun ellos mismos. El tema del 3er decodificador dicen que no me corresponde porque para ello necesito adherirme al debito automatico en la tarjeta de credito pero eso no es lo que dice la engañosa publicidad. No dice 3er decodificador solo beneficio para adhesion al debito automatico. No me lo quieren reconocer.
26 de Octubre a las 18:07 hs.
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