Reclamo a Telecentro
Contraté el servicio en mayo [números] con la supuesta promoción de pagar [números] pesos mensuales por un año. El primer mes me debitaron doble importe (dos meses) , reclamé y me respondieron que me habían cobrado un mes por adelantado, excusas. La condición para acceder al servicio es por debito automático. Nunca pagué [números], comenzaron a debitarne cada vez más hasta que al recibir una factura por [números] lo dí de baja en diciembre. El 20/12/19 me contactaron, para antes de pasar a retirar el módem, ofrecerme continuar con el servicio con una promoción de [números] pesos por un año y el siguiente mes (es decir enero [números]) gratis. Efectivamente no me realizaron el débito el mes de enero, pero este mes, me debitaron los dos meses juntos por un importe de [números] pesos. Es decir, un engaño! me cobraron igual enero, jamás me dieron el mes gratis y tampoco cumplen con el importe de [números] por mes, como lo ofrecieron. Es imposible comunicarse telefónicamente, quiero dar de baja definitivamente al servicio y que me reintegren el dinero que me cobraron demás desde el primer momento que tomé el servicio, a costa de una promoción engañosa, lo cual está penado por la ley de defensa del consumidor.
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Telecentro y el dexo
Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a buscar el deco, no puedo llamarlos x que tengo prepago y me cobran x llame a ese número, x wa no hay manera que el r***t entienda lo que necesito. Ya tuve problemas con otro titular porque jamás vini…
Internet sin señal
Lunes 9 hs., del 6/7/26 sin señal internet. Anda solo la tv. Servicio técnico como autómatas recitan y recitan, hasta que fijan visita al domicilio para martes 7/7/26, esperar de 8/13 luego de 13/18 todo verso. Innumerables llamados en el medio de 8 a 18hs. Llamo 19 hs…
Telecentro me sigue cobrando por un servicio que ya está dado de baja
En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque la página no funcionaba bien, a todo esto lo deje pero el servicio no era lo que esperaba así que a los días le dí la baja, me cobraron igual y me siguen cobrando hasta el día de hoy cuando ya está la …
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¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
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Error 240 Telecentro Play
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rojoha
solución recibida:
No me reintegraron el dinero del mes que me cobraron demás, y pedí la baja del servicio.
16 de Febrero a las 16:56 hs.