Reclamo a Telecentro
Telecentro me aumenta sin avisar y recién con el nro de reclamo [números] atendido por lópez francisco me indican que por ser cliente de cartera pago más $[números] y los clientes nuevos $ [números]..yo nunca quise tener 50 megas ..me lo imponen y a los nuevos le dan 25 .quiero el plan más bajo ya que estoy sin trabajo.espero respuesta.el sr.lopez francisco que me atendió me dice que son directivas comerciales y me vino de una $ [números].esoero pronta resolución para pasarme al plan más bajo.
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MARCELA D
Espero respuesta
03 de Junio a las 10:10 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
07 de Junio a las 7:27 hs.
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MARCELA D
A qué le llama plan básico? Si soy nueva o antigua en Telecentro es la respuesta de uds.Ponganme cómo si fuera nueva y listo.Le parece Juan Manuel? Toméme como clienta nueva.y listo pago menod.Si es plan básico con 50mg y el otro cómo se llamaría? Pescanuevod clientes el de 25? Espero su respuesta
07 de Junio a las 14:38 hs.
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MARCELA D
Aún Telecentro no me informo que me cobraría como si fuese nueva o sea más barato.Por ningún medio
14 de Junio a las 7:15 hs.
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MARCELA D
No sé puede reducir banda ancha a 25...por qué? Porque ellos lo deciden? Si yo no puedo pagar cual es el inconveniente de elegir mi plan?
14 de Junio a las 7:17 hs.
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MARCELA D
Aún nadie me explico porque si sos nuevo en Telecentro pagas menos que ya siendo usuario y yo quiero y necesito pagar como nueva .El importe es mucho menor.Aparte me deben para reintegrar 10 días sin servicios y nadie me lo devuelve gs
29 de Junio a las 8:46 hs.
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