Reclamo a Telecentro
Hace mas de un mes que contratamos el servicio telecentro. No vienen a instalarlo. Llame reiteradas veces y tengo como 6 numeros de reclamo. Un operador me dijo 'que no hay cupos' osea que poca gente por mi zona se lo esta instalando y cuando hayan mas, vienen. Otro me dijo que 'es una zona insegura' y no me quedo muy claro, vienen o no? tengo vecinos que ya tienen telecentro. Tambien les tardaron bastante. Para colmo pedimos la promo de 30megas mas 2 decodificadores y veo que en la tarjeta me cobraron un decodificador mas. Para que quiero otro si no tengo mas de 2 tvs?!?!?!? y porque me lo cobraron si todavia no recibí nada. Estoy llamando a servicio al consumidor. Lamentablemente tambien tardan muchisimo en atender pero proximamente si no lo solucionan hare las acciones legales correspondientes. Gracias por el espacio
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No resuelven cambio de titularidad
Me comuniqué 3 veces en 15 dias por redes sociales para poder realizar el cambio de titularidad del servicio de telecentro y la respuesta es siempre la misma me hacen mandar un mail y me dicen que en 72hs me van a constestar y nunca lo hacen.
Telecentro estafadores
Di de baja el 16/2 me dijeron que por 1 ó 2 meses me podía venir la factura pero que me quede tranquila q me hacian nota de crédito. Pasaron los 2 meses, no pasó, llamé y me dicen que me volví a dar de alta pero que no me van a decir cómo así q correspondía, que me tom…
Me cobraron mas de lo que me dijeron que iban a cobrar
A fines de enero de 2024 pedi un cambio de decodificador porque no funcionaba. Me dijeron que me costaria $1.500. Me lo vinieron a cambiar un mes y medio después y en la factura me lo cobraron $10.000 porque mientras se demoraron en ir a cambiarlo subio el valor. Y lue…
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