Reclamo a Telecentro

Telecentro, la peor empresa

Buenos días. esta empresa es una vergüenza. Somos clientes, y desde el día 13/11 no hay servicio de cable. Después de varios llamados telefónicos, en donde me pudieron atender marcando la opc. De "no cliente" me dicen que, el corte se debe a una "actualización tecnológica" y que ellos me dieron aviso en el mes de enero (estamos en noviembre). Es una falta de respeto que se laven las manos, que no tengan un lugar físico y que sean los primeros en cortarte el servicio si te atrasas un día. Las personas que atienden están totalmente incapacitadas, ya que le preguntas a que se debe esa "actualización" y no saben ni explicar ni decir a que se debe.
si llamas y marcas que sos cliente, te lanza una operadora diciéndote que hay problemas en la zona y que el servicio se restablece en 1h, pero ahora que hable con una operadora me indica algo que ni ella sabe que me quiso decir, pero muy tranquilamente me dice "que tengo que esperar el tiempo que tarde"..claro, porque después a fin de mes nos cobran por un mal servicio que ni siquiera tenemos.

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Comentarios

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21 de Noviembre a las 11:27 hs.
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- CECILIA F
  
  espero que no sea una de sus tantas mentiras. agotaron mi paciencia
  21 de Noviembre a las 14:56 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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21 de Noviembre a las 14:58 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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30 de Noviembre a las 19:08 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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30 de Noviembre a las 19:09 hs.
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