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Telecentro ignora mi pedido de baja

Me estoy por mudar por lo cual desde el dia 22/2/[números] intento pedir la baja. Luego de esperar me contacta por whatsapp un representante llamado aldo mulas el cual me hace preguntas y me ofrece promociones y descuentos, a los cuales siempre contesto no, solo quiero dar la baja del servicio.
ya en la última pregunta no me vuelve a contestar desde el 23/2 a las 19hs.
hoy me logro comunicar con un representante por medio de facebook quien no me da su nombre y le explico que quiero dar la baja . Esto después de dar vueltas x media hora con las opciones automáticas. Esta persona me vuelve a mandar el link de acceso a la baja que me redirige a whatsapp nuevamente, donde como dije antes ya no me contestan. Me dice que borre cache del dispositivo en casi de persistir el problema (?)
solo conseguí el num de gestión de este último por medio de facebook hoy 24/2 a las 10:13 am.
num de gestión: su[números]

espero que esto sirva de algo.
muchas gracias

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Febrero a las 10:24 hs.

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