Reclamo a Telecentro
Telecentro dice que compré packs.
me aparecen 2 meses después en la factura.
después de quejarme me informan que me van a realizar un descuento durante 3 meses.
además de no aparecer el descuento me aparece lo siguiente en la factura
telefonía
internet [números] mb wi fi
bonificación combo plata
[números].00
[números].00
–[números].00
1
1
1
$
$
$
[números].00
[números].00
–[números].00
$
$
$
subtotal combo $ [números].00
descuento combo star+ disney+ 12/[números]
disney+ 12/[números] (1)
star+ 12/[números]
–[números].00
[números].00
[números].00
1
1
1
–[números].00
[números].00
[números].00
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subtotal instalaciones y otros cargos $ [números].00
total $ [números].00
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RICARDO E
Hasta que no llegue la próxima factura no sabré sí fue solucionado, ya que anteriormente me habían dicho que me iban a hacer el descuento y luego además del descuento que no vino me dieron una cuota más de diciembre. Hazme enviar un mail con el nuevo descuento no tengo certeza mi forma de comprobar que vayan a cumplir
04 de Febrero a las 8:55 hs.
RICARDO E
solución recibida:
Después de dos meses me efectuaron los descuentos. El primer mes no cumplieron lo que me habían dicho por teléfono. Deberían enviar un mail con la propuesta de como solucionarían el inconveniente de facturación, pero eso los comprometería. No creo que lo realicen.
02 de Marzo a las 8:03 hs.