Reclamo a Telecentro
Telecentro no permite desvincularse del servicio, sin generarte una deuda.-
intente suspender el servicio por una mudanza, la cual me ofrecieron bonificaciones que no cumplieron-
como si fuera poco, no te atienden el telefono, te dejan en tono de espera hasta que se corta.-
no tienen atencion al publico donde devolver los equipos o dejar asentado un reclamo.
los mails que figuran en la boleta, son falsos tambien.
mañana una empresa tercerizada vendrá a buscar los equipos.
yo no quiero saber mas nada con está empresa.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
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Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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27 de Noviembre a las 16:49 hs.
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Laura M
Hola yo estoy con el mismo problema y padecí todo lo que contaste, después de varios mails solicitando la baja y recibiendo mensajes automáticos que no responden nada, inicié reclamo en defensa al consumidor, pero me han hecho el descuento por el servicio por el mes de diciembre siendo que dí la baja el 15/11 Cómo lograste desvincularte vos? sería una gran ayuda para mi si me contaras. Gracias
28 de Noviembre a las 12:22 hs.
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Marcelo D
Yo dejé de pagar.
Y a los dos meses te dan la baja directo.
Ahora pagué la deuda.. y no voy a realizar la alta.
Espero que no tengan el atrevimiento de cobrar nuevamente.
Me pase a Fibertel.
28 de Noviembre a las 12:40 hs.
Laura M
Pero Mastercard no me toma la baja si no la dan ellos, vos pagabas con tarjeta?
28 de Noviembre a las 12:41 hs.
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Marcelo D
Yo me había desvinculado del pago automático previamente con ellos..
Insistí por el lado del banco.
28 de Noviembre a las 12:58 hs.
Marcelo D
Dale la baja en la tarjeta sino.
28 de Noviembre a las 13:00 hs.
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28 de Noviembre a las 12:42 hs.
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28 de Noviembre a las 12:59 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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28 de Noviembre a las 13:02 hs.
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Marcelo D
Estimado Cliente,
Le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente.
A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
Muchas gracias
28 de Noviembre a las 14:13 hs.
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28 de Noviembre a las 14:14 hs.
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Marcelo D
No me contacto nadie.
02 de Diciembre a las 9:07 hs.
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02 de Diciembre a las 9:08 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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02 de Diciembre a las 9:08 hs.
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04 de Diciembre a las 9:33 hs.
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