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Reclamo a Telecentro

Telecentro cobra por cambio de deco obsoleto

Telecentro cobra por cambiar decodificador cisco por uno smart. Por un lado ofrecen plataforma gratis por 3 meses y cuando pido cambio de decodificador para poder verla, quieren cobrar [números] pesos. ¿publicidad engañosa? ¿por qué a algunos les cobran el cambio de deco y a otros no? ¿por qué a los clientes nuevos no se les cobran el deco? ¿qué es lo que cobran si el deco es en comodato y no requiere un técnico para la instalación?

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Enero a las 19:42 hs.

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    • Silvina

       

      Telecentro me pide que les escriba al WhatsApp **********. Mi respuesta es que ya lo hice, pero es una cuenta de whatsapp empresarial manejada por un robot donde están las preguntas y respuestas preestablecidas y nunca se accede a un representante humano.

      28 de Enero a las 19:50 hs.

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      • Silvina

         

        No hay respuesta. El whatsapp que publican es un robot.

        02 de Febrero a las 19:27 hs.

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