Reclamo a Telecentro

Telecentro - activación de paquetes premiun sin autorización

Sábado 13 de agosto por la madrugada 2.20 am empezaron a llegar notificaciones de activación de paqueres disney, star y hbo.
a esa hora estaba durmiendo y no activando ningún paquete.
ese mismo sabado llame a la compañia para hacer el reclamo, me dijeron que lo dieron de baja y ahora me estan cobrando por algo que yo no autorice en activar.
algo paso, o a telecentro le hackearon las cuentas o ellos mismos son los que están activando paquetes. Total si uno se da cuenta, te cobran un mes, pero si sos una persona mayor que no sabe manejar bien las cosas les van a seguir cobrando por un servicio que no pidieron .

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Comentarios

Daniel M

Cobraron el combo Disney-Star en TELECENTRO alegando que fue por internet sucursal virtual, soy jubilado, no tengo hijos, dicen que cobraron el mes completo porque te roban la plata, no tengo 4k por eso tampoco lo pude usar, dicen contratado el 02-9 baja 02/9 SON SINVERGUENZAS
03 de Octubre a las 17:56 hs.
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- Amanda P
  
  solucionarón tú problema ? porque a mi me dicen que no van a hacer reitegro y estoy piensando en buscar un abogado.
  02 de Noviembre a las 13:56 hs.
Daniel M

Gestión quedó registrada con el número ********
03 de Octubre a las 20:05 hs.
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Daniel M

Tu gestión quedó registrada con el número ********
03 de Octubre a las 20:06 hs.
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Amanda P

Se paso lo mismo conmigo, pero nunca llego una notificación de que ative dicho producto, Cobraron el combo Disney-Star en TELECENTRO alegando que fue por internet sucursal virtual, no tengo hijos, dicen que cobraron el mes completo si nunca ative, tampoco lo mire, tampoco lo pude usar, dicen contratado el 02-9, ademais no soy la unica, estan pasando con otras personas, quiero la solución y reitrego para todos, SON SINVERGUENZAS
02 de Noviembre a las 13:15 hs.
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Natacha V

No, llamé y no hubo solución.
03 de Noviembre a las 10:55 hs.
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