Reclamo a Telecentro

Técnico de telecentro urgente más de 2 meses sin servicio

Durante mucho tiempo llamé para quejarme de microcortes en el servicio de internet, fueron a mi domicilio y me solucionaban parcialmente el problema cambiando cables, filtros, etc. Cada técnico decía algo distinto. En octubre vinieron a cambiarme el modem porque al parecer no estaba funcionando. Cuando se fue el técnico me dijo que no podía terminar el trabajo porque en la zona había problema con un transformador. Al otro día se solucionó el problema de internet pero me di cuenta que una de las 3 teles no andaba. Comencé a llamar por ese problema y hasta ahora no pude tener una solución. Yo necesito un técnico antes de las 9.30hs ya que después tengo que salir para el trabajo. El único que pude venir en ese horario es el que me cambió el modem. A mediados de noviembre me dejaron de andar todas las teles por 2 semanas. Llamé casi día por medio para suplicar una solución, pero nada. Hace una semana dije que le quería dar la baja al servicio y ahí es donde empiezan a regalar meses gratis y piden disculpas pero el problema sigue. Esta semana se solucionó el problema de las teles que no andaban, exepto una, que no anda desde octubre, y dejó de andar internet, se corta a cada rato. Necesito una solución urgente. Gracias

Contactar a Telecentro

Comentarios