Reclamo a Telecentro

Tarifa sin cumplir

Como el importe recibido no era el acordado pedí que me lo sacaran, me dan la posibilidad de una promoción x un año agosto inclusive $[números] x mes y en mi resumen figura $ [números]... Es el 3er problema que tengo con ésta empresa. La próxima retiro el servicio. Gracias. Eva goñi.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
03 de Setiembre a las 13:49 hs.
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Eva G

Buenas tardes, hace varios meses que mandaron el control, creo que ya lo facturaron, en tanto tiempo. Llamar al Contac center hay que disponer de 1 hora porque es demasiado lo que hay que esperar, mi tiempo en el cuál puedo llamar me significa dinero.... Espero puedan darme la solución del importe acordado. Saludos. Eva Goñi
03 de Setiembre a las 15:13 hs.
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Eva G

Perdón, pero una sola llamada a celular tengo. Para eso uso mi celular que es gratis. Es muy poco uso que le doy al teléfono de línea. Hago alguna llamada local para sacar turnos con médicos, o sea que no son llamadas prolongadas. Si son extensas con quien tiene telecentro también que según ustedes son gratis. No encuentro motivo para tanto aumento. La srta que me atendió cuando llamé me dio la elección de una promoción de $**** x un año. Sino cumplen con lo prometido, le doy de baja. Son más problemas que satisfacciones al fin.
04 de Setiembre a las 6:57 hs.
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