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Reclamo a Telecentro

Solución a problemas de wi-fi

[Solucionado]

Buenas, desde hace un tiempo, 1 año aprox, tengo inconvenientes con la señal wifi del router de telecentro, ya hice el reclamo varias veces, en 1ra instancia, resetean el router cuando llamas, varias veces asi, y el problema persistia, luego vino un tecnico e hizo un agujero mas en la pared, para hacer una conexion paralela, una para el router y otra para la tv, luego de eso el problema persiste..tanto cuesta cambiar un router que no esta funcionando bien??

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Junio a las 12:55 hs.

  • Maximiliano M

     

    Ni se contactaron conmigo

    29 de Junio a las 15:33 hs.

  • Maximiliano M

     

    Antes que nada comento, que tambien soy tecnico de pc, por ende las prubeas de netstat, ping, etc, las he realizado, y en este caso no tiene que ver con la infraestructura edilicia..estoy informando que el equipo emite la señal con intermitencias, es decir por momento la señal wifi funciona ok, y por momento emite perdida de datos, pero si ESTOY CONECTADO CON CABLE DE RED, la conexion es totalmente estable...claramente debe ser una falla tecnica del aparato en la parte wifi.
    Aguardo respuesta gracias!

    29 de Junio a las 15:36 hs.

  • Maximiliano M

     

    solución recibida:

     

    La conexion es inestable, sugiero q tanto yo como otros usuarios que tenemos el mismo problema, con el wifi de telecentro, no radica en la edificacion sino en el aparato que tiene cierta deficiencia cuando emite la señal wifi NO ASI cuando esta conectado por RED...Saludos y muchas gracias a tuquejasuma

    10 de Julio a las 8:11 hs.

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