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Reclamo a Telecentro

Solicitud de plan de pago

[Solucionado]

Desde el mes de marzo, no me pueden cobrar el servicio con la tarjeta. Me comunique con la empresa, no saben cual es el motivo. Me comunico con el banco y no tengo ninguno restricción de pago, no me pueden explicar cual es el motivo. Al día de hoy tengo el servicio restringido, solo con canales de aire, y poca calidad de internet. Desde mi parte he llamado para hacer un plan de pago, y no me dan respuestas. En el momento que estamos viviendo, es imposible contar con efectivo, pero si, quiero pagar con la tarjeta en cuotas. Sabiendo que cuando pase todo esto, me van a cobrar el servicio, como si lo hubiera usado en su [números]%. Desde ya, muchas gracias.

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Comentarios

  • Lorena A

     

    solución recibida:

     

    Pude acceder a la financiación del las facturss impagas.

    12 de Setiembre a las 8:16 hs.

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