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Reclamo a Telecentro

Sobrefacturacion e incumplimiento de lo pactado

El primer mes se sobrefacturo y nunca recibi la promocion de primer mes gratis. Debi abonar un monto muy superior a lo pactado. Me acerque a defensa del consumidor y me dijeron que esperara p ver si la empresa cumplia con hacerme el descuento este mes, el de junio. Llega el resumen y no solo que no me hicieron el descuento, sino que ahora la cuenta es de un monto de 1.[números],09 cuando lo pactado era de 1.[números]. Una burda mentira todo

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Comentarios

  • GRACIELA T

     

    El telefono de atencion al cliente no responde. Es imposible poder comunicarme, por lo tanto no puedo hacer mi reclamo de sobrefacturacion. Lo pude hacer el mes pasado y me respondieron que este mes lo veria descontado. Muy lejos de eso, solo recibi una facturaciòn aun mayor y no hubo devolucion de lo facturado indebidamente.

    14 de Junio a las 22:34 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      21 de Junio a las 11:50 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        21 de Junio a las 11:51 hs.

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