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Reclamo a Telecentro

Sin solución al problema de internet de telecentro

[Solucionado]

Hace ya 3 semanas que estoy con la velocidad muy pero muy baja o sin internet para poder trabajar desde mi casa ! llamo a reparaciones y me dicen que es un problema es general y varios clientes están así y que va a estar arreglado dentro de 8 hs. !! después de las 8 hs que dijeron, llamo nuevamente y me dicen que en otras 8 hs va a estar arreglado !! así 3 semanas !! tengo los 2 números de reclamo que me dio telecentro. Me dicen que mandan a un técnico y me mandan el aviso por mail !! pero pasado el horario de visita llamo nuevamente y me dicen que suspendieron la visita y no me informaron nada de la suspensión de la visita del técnico !! encima comunicarse con el servicio técnico por teléfono es casi imposible, te tienen mas de 30 minutos con la espera musical !!

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Febrero a las 11:08 hs.

  • Daniel O

     

    solución recibida:

     

    Por este medio se pudo solucionar . Ahora tengo internet y velocidad normal hace 2 días. En la proxima factura me dijeron que me van a bonificar los días sin internet !!

    03 de Marzo a las 10:56 hs.

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