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Reclamo a Telecentro

Sin servicios, está pagó y lo cortaron desde la terraza

[Solucionado]

Hace casi una semana,
no tengo internet, ni teléfono,tampoco wifi y la señal de cable presenta intermitencias.
me programaron 3 visitas para solucionar el problema, las cuales confirmé y nunca se presentó el técnico.
cortaron la conexión desde la terraza, es ph
no es x falta de pagó ya que se abona x débito automático.
sin respuesta, sin solución,no tengo teléfono de línea
x la cuarentena social obligatoria de conocimiento público necesitamos estar comunicados.

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Comentarios

  • Lidia C

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue traumática, por una semana no tuve los servicios de : telefonía, internet, wifi y el cable tenía intermitencias.Debido a mí Diabetes y por la situación de conocimiento público ( pandemia coronavirus) y al no contar con teléfono de línea fija, necesitaba esencialmente estar comunicada.
    Si bien el problema fue RESUELTO encuentro que la cuota DEBITADA pasó de $ 1.*** a $ 3.***, la cual consideró exorbitante.
    Gracias por permitirme hacerlo público!!!

    17 de Abril a las 14:55 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Mayo a las 14:10 hs.

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