Reclamo a Telecentro

Sin servicio y sin solución de telecentro ya un mes

Buenas tarde, desde julio del año [números] vengo con servicio no constante de telecentro con el número de cliente [números] he hecho sientos de recalamos y nunca solucionaron ese problema, como si fuera poco desde el 8/2/[números] vengo sin servicio, hasta el día de hoy. Todos los días me dicen que lo van a solucionar y no lo hacen.
les brindo algunos de los números de reclamos últimos

tu nro de reclamo es rt [números]
rt[números]
ra[números]
le envío también la conversación que tuve con el representante de telecentro

tigran, por supuesto comprendemos desde aqui lo que nos comentas, y la inquietud que genera. Verificamos en sistema, y visualizamos que efectivamente se ha reportado un desajuste entre los niveles emitidos desde el nodo zonal y los recibidos en el modem, provocando estas fallas y perjudicando el servicio. Pero no te preocupes! para tu tranquilidad, te contamos que hemos de forma urgente y prioritaria, enviado una cuadrilla al sitio la cual ya se encuentra en trabajos, y es por ello que estimamos que este resuelto para el dia de hoy 16/02 a las 22hs. Dicho esto, hemos generado el reclamo rt[números] para que los días sin servicio puedan ser reintegrados en una nota de crédito

algo que nunca paso.

nosotros siempre cumplimos con el pago, apresar del pésimo servicio,
lo que necesito es que me devuelvan todos los meses abonados ya que no tuve el servicio que pagué. Muchas gracias, y perdón por ser tan extenso.
espero una repuesta, atentamente tigran petrosyan

cel. [números]
cel. [números]

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
02 de Marzo a las 10:18 hs.
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Tigran P

Se corta más de 10 veces en el día. Pero por lo menos después de un mes mitad de servicios tenemos
07 de Marzo a las 22:01 hs.
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