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Reclamo a Telecentro

Sin servicio y sin respuestas concretas

[Solucionado]

No tengo cable, internet ni teléfono desde el viernes 3 de julio, con excepción de ayer que pense que se había solucionado pero a la noche nuevamente se corto completamente el servicio. Al comunicarme con la empresa la misma pone fechas de regreso del servicio que se postergan sistemáticamente. No pareciera haber una respuesta concreta de cuando se solucionaría el problema. todo esto en el contexto de la necesidad actua mayor de contar con un servicio de internet por causa del aislamiento por la pandemia covid 19. Hoy 9 de julio ya no hay respuesta por parte de la empresa, de suponer que es por ser feriado/día no hábil, podría ocurrir lo mismo hasta el lunes próximo, y eso preocupa aún más.

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Comentarios

  • Daniel A

     

    solución recibida:

     

    Después de una semana se reestableció el servicio.

    14 de Julio a las 9:19 hs.

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